開業後すぐに顧客ができて、順調に売上が伸ばせる!?
そんないい方法が本当にあるの?
顧客ゼロから最初のお客様を獲得。顧問契約もできました!
新規顧客の開拓は最初にして最大の難関
独立・開業した後の一番の悩みは「顧客獲得」です。
仕事に関連する官公庁の目の前に事務所があるとか、人脈が豊富で紹介に事欠かないなどの有利な条件があるならともかく、そうでない場合は非常に苦労するところです。
今は集客方法もたくさんあるから資金力のない個人でも集客できるともいわれますが、集客方法を調べて、それを実践するのは容易なことではありません。そんなに誰でも簡単に集客できるのなら、集客セミナーなどがこれだけ盛況なはずはありませんし、Amazonの広告利益がこんなに増加しているはずもありません。(集客関連の先生業の方はよくおわかりですよね。)
SNSの運用にも知識と能力だけでなく、時間も必要です。SNSの運用に時間をとられて、本業の時間がなくなってしまっては本末転倒です。
SEO対策も、次々と新しいものが出てきますし、新しいものほど大企業・組織に有利な仕組みになっていて、少し学んだだけの個人が太刀打ちできるものではなくなってきています。
Web集客は費用をかけずに誰でもできる?
- SNSの運用には時間がかかる(フォロワーを増やすには工夫と手間が必要)
- 良い情報の拡散は難しく、炎上のリスクもある
- 今のGoogleのSEOは大企業や団体に有利なしくみ
大企業や大きな組織には、多数のお客様が必要です。だからこそ、多額の費用をかけて、圧倒的な集客をする必要があるのです。
ですが、私たちのお客様は不特定多数の人々ではなく、「自分が支援することで解決することができるだろう悩みを抱えた特定の人」です。その人にピンポイントで出会えれば、大金をかけて不特定多数にアプローチする必要はありません。
お客様が近づいてくるのを待つのではなく
お客様のいるところへ行こう
そこで、当社は「ある特定の属性を持つ人々が悩みを教えてくれる場所」を作ります。
「起業家(準備中の方を含む)」の悩みが見える場所「Co-office コフィス」です。このサービスでは、当社の起業アプリ「TheFlow」のユーザー様がアプリを使って書いた匿名の「お悩み」を見ることができます。「お悩み」は匿名ですが、専門家の方からは実名でメッセージを送ることができます。
よくある専門家マッチングサイトでは、そこにアクセスした見込み顧客の方から相談を申し込む等のアクションを起こしてもらう必要がありますが、Co-officeでは見えているお悩みに対して「専門家の方からアプローチ」ができます。
つまり、自分のアクションでチャンスを作り出すことができるのです。選ばれるのを待つのではなく、積極的にアピールすることができるので、まだ実績が少なくても、立地のいい場所に大きなオフィスがなくても、チャンスを得ることができます。
誰もが苦労する初期の実績作りのお役に立ちます。
簡単操作・短時間。スキマ時間で利用できる
隙間時間で見込み顧客にアプローチ。スマホからでもPC、タブレットからでも使えます。
- アクセスすると最近書かれた「お悩み」から表示されるので、支援できるお悩みにメッセージを送るだけ。(お悩みは検索して探すことも可能)
- 得意分野や起業家へのメッセージ、連絡先情報などを載せられるプロフィールページがあるから、ホームページを作っていなくても大丈夫。
「こんなサービスが欲しかった」
試作品を使った方からのメッセージ
最初のお客様は地元の商工会で声をかけた方でした。小さな場所だったので苦労しましたが、Co-officeがあれば全国のお客様と繋がれますね。
開業したばかりの税理士には役に立つと思う。最初は小さなお客様と一緒に成長して大きくなっていかれれば最高だ。
地方ではほんとに士業の先生が少なくて、起業しようとすると大変です。だからCo-officeみたいなサービスは地方にこそ役に立つと思います。
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まだユーザーが少ない時期とはいえ、検索での流入も個人サイトでSEO対策をするよりも楽に見込めます。良い場所は早い者勝ちですので、ぜひこの機会にご利用ください。
参考:記事見本 「起業(開業)時に使える補助金・助成金」
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